Protection des données
Rapport sur la transmission d’informations
(Datenschutzerklärung)
La protection de vos données personnelles est pour nous un impératif majeur. Nous traitons donc vos données conformément aux dispositions légales (DSGVO, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les principaux aspects du traitement des données dans le cadre de notre site web.
Lors de la consultation de notre site Web, votre adresse IP, le début et la fin de la session ainsi que la durée de cette dernière seront indiqués. Cette information est techniquement pertinente et constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, de la directive sur les services de la société de l’information. Si rien d’autre n’est prévu dans la suite de ce document, ces données ne seront plus traitées par nos soins.
Contact avec nous
Si vous prenez contact avec nous par le biais d’un formulaire sur le site web ou d’un courrier électronique, vos données seront traitées après le traitement de votre demande et, en cas de réponse négative, elles seront conservées pendant sept mois chez nous. Ces données ne nous sont pas transmises sans votre accord.
Protection des données
Nous nous engageons à ce que les données IP des utilisateurs de la boutique en ligne, ainsi que le nom, l’adresse et le numéro de carte de crédit de l’utilisateur, soient collectées dans le but de faciliter les échanges d’informations et d’améliorer le fonctionnement de la boutique en ligne à l’aide de cookies.
Les données fournies par vous sont nécessaires à la vérification et à l’exécution des obligations contractuelles. En l’absence de ces données, nous ne pourrons pas annuler le contrat conclu avec vous. Une transmission de données aux tiers n’a pas lieu, sauf en cas de transmission des données de crédit à l’institution bancaire / au service de paiement des commissions au moment de la conclusion de l’accord d’achat, à l’entreprise de transport / à l’entreprise de manutention que nous avons désignée pour l’achat des marchandises, ainsi qu’à notre commissaire aux comptes pour l’exécution de nos obligations légales.
Après l’approbation de la déclaration d’achat, les données qui nous ont été communiquées sont gelées. En cas de litige, ces données seront conservées de la date d’expiration du contrat jusqu’à l’expiration de la période de garantie légale (7 ans).
Les données relatives au nom, à l’adresse, à la date de vente et à la date d’achat sont conservées jusqu’à l’expiration du contrat de production (10 ans). Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales du § 96 Abs 3 TKG et de l’article 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) et/ou lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) de la DSGVO.
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Il s’agit de petites données textuelles qui, à l’aide des navigateurs, sont supprimées de votre terminal. Ils ne doivent en aucun cas être modifiés.
Nous utilisons des cookies pour que notre offre soit gérée de manière neutre et transparente. Certains cookies sont gérés sur votre terminal, mais vous pouvez les désactiver. Ils nous permettent d’utiliser votre navigateur lors de votre prochaine visite.
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Lors de la désactivation des cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être altérée.
Web-Analyse
Nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes (notamment en ce qui concerne l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de nos produits en ligne, conformément à l’article 6, paragraphe 6, point a), du règlement (CE) n° 45/2001 du Parlement européen et du Conseil du 22 décembre 2001 relatif à l’accès à l’information, à la protection des données et à la transparence de la vie privée). 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (« Google »).
Google est certifié par le Privacy-Shield-Abkommen et offre ici une garantie que le droit européen en matière de protection des données est respecté (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Vous pouvez vous en prémunir si vous modifiez votre navigateur de manière à ce que les cookies ne soient pas gérés.
Nous avons obtenu de l’auteur un accord satisfaisant pour le traitement des données de l’enquête.
L’adresse IP est définie, mais elle est en partie pseudonymisée (notamment grâce à l’utilisation des 8 derniers bits). Il n’est donc pas possible d’obtenir une plus grande lacune dans ce domaine.
Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales du § 96 Abs 3 TKG et de l’article 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) et / ou f (berechtigtes Interesse) du DSGVO.
Notre objectif dans le cadre de la DSGVO (intérêt légitime) est d’améliorer nos services et nos sites web. Si le respect de la vie privée de nos clients est important, les données des clients sont rendues anonymes.
Les données de base sont conservées pendant une durée de 26 mois.
(Re-)Targeting
Si nous voulons attirer l’attention de nos clients sur leurs intérêts et leur proposer des produits et services de qualité, nous utilisons un logiciel de reciblage et de suivi. Grâce au reciblage et au suivi, les visites de sites Web sont accompagnées de cookies et l’adresse IP de l’utilisateur est vérifiée par des tiers (fournisseurs, sites Web, plates-formes de gestion de données, médias, éditeurs). Nous nous efforçons ainsi d’offrir à nos clients des services, des offres et des produits de meilleure qualité.
Google installe des cookies dont l’identifiant est unique afin de vous permettre d’accéder au réseau Google et de bénéficier d’un service de base intéressant. Vous trouverez d’autres informations à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/en/policies/terms/
Facebook installe des cookies qui génèrent un identifiant unique pour vous permettre d’accéder au réseau Facebook et de bénéficier d’un service plus intéressant. Vous trouverez d’autres informations à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/explanation
Uptain
Pour améliorer l’interaction avec nos clients, nous utilisons un plugin Java-Script de la société uptain GmbH (« uptain-Plugin » https://www.uptain.de). Ce plugin nous permet d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site web et d’améliorer la communication avec vos clients (par exemple au moyen d’un dialogue). Nous vous fournissons ici des informations sur votre utilisation du site, notamment sur le déplacement des curseurs, la vitesse de défilement, les liens utilisés et d’autres informations utiles. Le traitement des données est subordonné à notre intérêt légitime pour le marketing direct et la présentation de notre site web (article 6, paragraphe 1, point f), de la loi sur la protection des données (DSGVO). La société uptain GmbH est donc associée à nos actions en tant qu’administrateur. Les informations fournies ne seront pas transmises à d’autres personnes, car nous sommes tenus par la loi de le faire. Si les informations interdites par le plugin uptain contiennent des données personnelles, celles-ci ne seront pas divulguées après votre visite sur notre site web.
Vous pouvez modifier l’utilisation du plugin uptain à tout moment en cliquant sur le lien suivant : https://austrian-audio.myshopify.com/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe
Livesession – Test d’utilisabilité
Nous utilisons Livesession pour mieux comprendre les besoins de nos clients et pour optimiser l’offre et l’expérience sur ce site web. Grâce à la technologie de Livesession, nous avons une meilleure connaissance des expériences de nos clients (par exemple, à quelle heure les clients se rendent sur tel ou tel site, quels liens ils cliquent, ce qu’ils veulent et ce qu’ils ne veulent pas, etc. Livesession utilise des cookies et d’autres technologies pour recueillir des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs clients finaux. Livesession communique ces informations dans son message dans un profil pseudonyme de l’utilisateur. Livesession s’oppose formellement à ce que les données obtenues dans le cadre de notre contrat soient divulguées.
Lettre d’information
Vous avez la possibilité de recevoir une lettre d’information sur notre site web. Nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre adresse électronique et de nous indiquer si vous êtes satisfaits de l’envoi de la lettre d’information.
Si vous avez demandé à recevoir la lettre d’information, nous vous envoyons un courrier électronique d’information contenant un lien pour l’envoi de la lettre d’information.
L’adresse de la lettre d’information peut être modifiée à tout moment. Envoyez votre message à l’adresse suivante : marketing[at]austrianaudio[dot]com. Nous lisons également vos données dans le cadre de l’envoi d’une lettre d’information. Ce traitement n’affecte en rien la légitimité du traitement effectué entre le moment de l’annulation et celui de l’annulation, conformément à la législation en vigueur.
Austrian Audio App (iOS/Android)
L’application PolarPilot d’Austrian Audio ne contient pas de données personnelles qui, en vertu de la loi sur la protection des données (DSGVO), sont tombées en désuétude.
Vos droits
Vous disposez, en ce qui concerne les données que vous nous avez communiquées, des droits d’accès, de consultation, de rectification, d’extraction, d’intégrité des données, de rectification et d’annulation des données. Si vous pensez que le traitement de vos données est contraire à la loi sur la protection des données ou que vos réponses à la question de la protection des données ne sont plus valables, vous pouvez vous adresser à nos services (sayhello@austrianaudio.com) ou à l’autorité chargée de la protection des données.
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