Politique de confidentialité

Vos données personnelles seront traitées sur notre site web par Austrian Audio. Vous trouverez les coordonnées d’Austrian Audio à l’adresse suivante : Mentions légales.

PROTECTION DES DONNÉES
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité des données.
Vous pouvez normalement utiliser notre site web sans divulguer de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (telles que le nom, l’adresse ou l’adresse électronique) sont collectées sur notre site web, il s’agit toujours d’une démarche volontaire, dans la mesure du possible.

TRAITEUR, RÉCEPTEUR
Nous traitons vos données à caractère personnel avec l’aide de sous-traitants qui nous assistent dans le cadre de la fourniture des services (par exemple, hébergeur de sites web, lettres d’information électroniques).

Ces sous-traitants sont tenus de protéger strictement vos données à caractère personnel et ne peuvent les traiter à d’autres fins que la fourniture de nos services.
Vos données à caractère personnel ne sont transférées qu’à des prestataires de services commerciaux typiques tels que les banques (l’argent vous est transféré), les conseillers fiscaux (vous êtes inscrit dans notre système comptable), les prestataires de services de traitement du courrier (le courrier vous est envoyé), etc.

FORMULAIRE DE CONTACT
Une fois que vous avez soumis le formulaire de contact, le responsable du traitement traitera les données à caractère personnel saisies dans ce formulaire afin d’exécuter votre demande sur la base du consentement que vous avez donné en soumettant le formulaire.
Vous n’avez aucune obligation légale ou contractuelle de fournir des données à caractère personnel. Si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel, vous ne soumettrez tout simplement pas votre demande et nous ne pourrons pas la traiter.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par écrit, sans préjudice de la licéité des traitements effectués sur la base de votre consentement jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de retrait.

Le traitement ultérieur des données compatibles avec la finalité initiale du traitement sera effectué sur la même base juridique pour le marketing direct sous des formes pour lesquelles aucun consentement n’est nécessaire, telles que l’envoi de publicités adressées par la poste, jusqu’à ce qu’une objection soit formulée. Dans ce cas, les données seront transférées au prestataire de services de traitement du courrier.
Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct à tout moment par notification écrite. Si vous exercez ce droit, nous cesserons le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

COOKIES
Ce site web utilise des cookies.
Les cookies sont des fichiers qui améliorent la convivialité et l’efficacité des sites web. Un cookie est un minuscule fichier texte qui stocke des informations. Lorsque vous visitez un site web, un cookie peut être stocké sur l’ordinateur de la personne qui visite le site web. Si l’utilisateur visite à nouveau le site web, le site web peut lire les données du cookie précédemment stocké et déterminer si l’utilisateur a déjà visité le site web auparavant et quelles parties du site web sont d’un intérêt particulier pour cet utilisateur.
De plus amples informations sur les cookies sont disponibles sur le site WIKIPEDIA.

Paramètres des cookies
Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour autoriser ou bloquer les cookies. L’emplacement de ces paramètres dépend de votre navigateur. Des informations détaillées sont disponibles via la fonction d’aide de votre navigateur.
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Cookies sur notre site web
Notre site web utilise les cookies suivants :

• Contenu absolument nécessaire pour garantir la fonctionnalité fondamentale du site web
  • Consentement à l’utilisation de cookies : Stocker le consentement à l’utilisation de cookies.
  • gaOptout, maOptout, fbOptout : Pour enregistrer la désactivation de Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel.
• Cookies fonctionnels pour garantir la fonctionnalité du site web
• Les cookies de performance pour améliorer l’expérience de l’utilisateur.
  • Google Analytics (voir ci-dessous)
• Pixel publicitaire
  • Pixel Facebook (voir ci-dessous)
  • Annonces Google (voir ci-dessous)

FICHIER DE LOG DU SERVEUR
Ce site web utilise des fichiers de log du serveur pour traiter les données à caractère personnel suivantes afin de contrôler la fonctionnalité technique et d’améliorer la sécurité du fonctionnement du serveur web sur la base de l’intérêt légitime supérieur du responsable du traitement (mesure de sécurité technique) :

• Contenu consulté
• Heure de la demande du serveur
• Type / version du navigateur
• Système d’exploitation appliqué
• URL du référent
• Adresse IP
• Nom d’hôte

Ces données ne seront stockées que temporairement pendant quatre semaines sur une base personnalisée. Passé ce délai, l’adresse IP et le nom d’hôte sont rendus anonymes.

GOOGLE ANALYTICS
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (« Google ») sur la base légale d’un intérêt légitime prépondérant (analyse de l’utilisation du site Internet). À cette fin, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

Lorsque vous visitez notre site web, un logiciel établit une connexion avec les serveurs de Google et transmet des données aux serveurs de Google, dont certains sont situés aux États-Unis. Google Analytics utilise des cookies pour stocker des informations sur les utilisateurs du site et analyser l’utilisation du site.

Ce site web utilise la fonctionnalité « anonymisation IP ». Google tronque et anonymise votre adresse IP au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée.

Selon Google, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.
Google peut également transmettre ces informations à des tiers, si cela est prescrit par la loi et dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont Google Analytics utilise les données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité des données de Google et de Google Analytics.

Désactiver Google Analytics
Vous pouvez généralement empêcher la collecte de vos données d’utilisateur en réglant les paramètres de votre navigateur sur « Do Not Track ». Notre site web prend alors en compte le signal « Do Not Track », que votre navigateur envoie ensuite à tous les sites web.

En règle générale, vous pouvez empêcher la collecte de vos données d’utilisateur par Google Analytics en téléchargeant et en installant un plugin de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics uniquement sur ce site web en cliquant sur le lien suivant. Cela vous permet d’installer un cookie de désactivation qui bloque la collecte de vos données si vous visitez à nouveau ce site web : Désactiver Google Analytics

PIXELS FACEBOOK, AUDIENCES PERSONNALISÉES ET CONVERSION FACEBOOK
En raison de nos intérêts légitimes dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre service en ligne, le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ou, si vous résidez dans l’UE, Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), est utilisé dans le cadre de notre service en ligne.

Facebook est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité avec la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

À l’aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour la présentation de publicités (appelées « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons les pixels Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous avons placées uniquement auprès des utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui possèdent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l’on appelle les « audiences personnalisées »). En utilisant les pixels Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et qu’elles ne sont pas gênantes. Grâce aux pixels Facebook, nous pouvons également suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été renvoyés sur notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle la « conversion »).

Facebook traite les données conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Par conséquent, vous trouverez des informations générales sur la présentation des publicités Facebook dans la politique d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur les pixels Facebook et leur fonctionnement dans la section d’aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Vous pouvez refuser la collecte de pixels Facebook et l’utilisation de vos informations pour afficher des publicités Facebook. Pour contrôler les types de publicités que vous voyez dans Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page mise en place par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres des publicités basées sur l’utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils s’appliquent à tous les appareils, qu’il s’agisse d’ordinateurs de bureau ou d’appareils mobiles.

Vous pouvez également refuser l’utilisation de cookies pour mesurer la portée et à des fins publicitaires via la page de refus de la Network Advertising Initiative et le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Livesession – Test d’utilisabilité et suivi de l’engagement des utilisateurs
Nous utilisons Livesession.io afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser leur expérience. Livesession.io est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n’aiment pas, etc.), ce qui nous permet de construire et de maintenir notre site web en tenant compte des commentaires des utilisateurs. Livesession.io utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Livesession stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Livesession s’interdit contractuellement de vendre les données collectées en notre nom.

Plugin Uptain

Pour améliorer l’interaction avec nos visiteurs, nous utilisons un plugin Java-Script de uptain GmbH (« uptain-Plugin » https://www.uptain.de). Cela nous permet d’analyser votre utilisation du site web et d’améliorer l’approche du client (par exemple par le biais d’une fenêtre de dialogue). À cette fin, nous recueillons des informations sur votre comportement d’utilisation, c’est-à-dire le déplacement du curseur, la durée du séjour, les liens cliqués et, le cas échéant, les informations fournies. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime dans le marketing direct et la fourniture de notre site web (Art. 6 para. 1 lit f DSGVO). En tant que responsable du traitement des commandes, uptain GmbH est strictement lié à nos instructions. Les informations collectées ne sont pas transmises à des tiers, sauf si nous sommes légalement obligés de le faire. Dans la mesure où les informations collectées par le plugin uptain contiennent des données personnelles, celles-ci seront supprimées immédiatement après votre visite sur notre site web.

Vous pouvez désactiver l’utilisation du plugin uptain à tout moment via le lien suivant : https://austrian-audio.myshopify.com/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

APP AUSTRIAN AUDIO (Android et iOS)
L’application Austrian Audio PolarPilot ne recueille pas sciemment d’informations personnelles identifiables telles que couvertes par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

VOS DROITS
Vous avez le droit à l’information, à la rectification et à l’effacement des données à caractère personnel, ainsi qu’à la limitation du traitement des données à caractère personnel.

Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées sur la base juridique de votre consentement ou en vertu d’un contrat conclu avec vous, vous avez également le droit à la portabilité des données.

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Cela n’affectera pas la légalité du traitement des données à caractère personnel tant que vous n’aurez pas exercé votre droit de retrait.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Si vous exercez ce droit, nous cesserons le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Vous avez également le droit d’adresser une plainte à l’autorité de contrôle (Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, dsb@dsb.gv.at).

DATENSCHUTZ

Rapport sur la transmission d’informations
(Datenschutzerklärung)

La protection de vos données personnelles est pour nous un impératif majeur. Nous traitons donc vos données conformément aux dispositions légales (DSGVO, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les principaux aspects du traitement des données dans le cadre de notre site web.

Lors de la consultation de notre site Web, votre adresse IP, le début et la fin de la session ainsi que la durée de cette dernière seront indiqués. Cette information est techniquement pertinente et constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, de la directive sur les services de la société de l’information. Si rien d’autre n’est prévu dans la suite de ce document, ces données ne seront plus traitées par nos soins.

Contact avec nous
Si vous prenez contact avec nous par le biais d’un formulaire sur le site web ou d’un courrier électronique, vos données seront traitées après le traitement de votre demande et, en cas de réponse négative, elles seront conservées pendant sept mois chez nous. Ces données ne nous sont pas transmises sans votre accord.

Protection des données
Nous nous engageons à ce que les données IP des utilisateurs de la boutique en ligne, ainsi que le nom, l’adresse et le numéro de carte de crédit de l’utilisateur, soient collectées dans le but de faciliter les échanges d’informations et d’améliorer le fonctionnement de la boutique en ligne à l’aide de cookies.

Les données fournies par vous sont nécessaires à la vérification et à l’exécution des obligations contractuelles. En l’absence de ces données, nous ne pourrons pas annuler le contrat conclu avec vous. Une transmission de données aux tiers n’a pas lieu, sauf en cas de transmission des données de crédit à l’institution bancaire / au service de paiement des commissions au moment de la conclusion de l’accord d’achat, à l’entreprise de transport / à l’entreprise de manutention que nous avons désignée pour l’achat des marchandises, ainsi qu’à notre commissaire aux comptes pour l’exécution de nos obligations légales.

Après l’approbation de la déclaration d’achat, les données qui nous ont été communiquées sont gelées. En cas de litige, ces données seront conservées de la date d’expiration du contrat jusqu’à l’expiration de la période de garantie légale (7 ans).

Les données relatives au nom, à l’adresse, à la date de vente et à la date d’achat sont conservées jusqu’à l’expiration du contrat de production (10 ans). Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales du § 96 Abs 3 TKG et de l’article 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) et/ou lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) de la DSGVO.

Cookies
Notre site web utilise des cookies. Il s’agit de petites données textuelles qui, à l’aide des navigateurs, sont supprimées de votre terminal. Ils ne doivent en aucun cas être modifiés.

Nous utilisons des cookies pour que notre offre soit gérée de manière neutre et transparente. Certains cookies sont gérés sur votre terminal, mais vous pouvez les désactiver. Ils nous permettent d’utiliser votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Si vous ne souhaitez pas que cela se produise, vous pouvez enrichir votre navigateur de telle sorte qu’il vous informe sur l’installation des cookies et que vous ne l’utilisiez qu’en premier lieu.

Lors de la désactivation des cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être altérée.

Web-Analyse
Nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes (notamment en ce qui concerne l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de nos produits en ligne, conformément à l’article 6, paragraphe 6, point a), du règlement (CE) n° 45/2001 du Parlement européen et du Conseil du 22 décembre 2001 relatif à l’accès à l’information, à la protection des données et à la transparence de la vie privée). 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (« Google »).

Google est certifié par le Privacy-Shield-Abkommen et offre ici une garantie que le droit européen en matière de protection des données est respecté (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Vous pouvez vous en prémunir si vous modifiez votre navigateur de manière à ce que les cookies ne soient pas gérés.

Nous avons obtenu de l’auteur un accord satisfaisant pour le traitement des données de l’enquête.

L’adresse IP est définie, mais elle est en partie pseudonymisée (notamment grâce à l’utilisation des 8 derniers bits). Il n’est donc pas possible d’obtenir une plus grande lacune dans ce domaine.

Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales du § 96 Abs 3 TKG et de l’article 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) et / ou f (berechtigtes Interesse) du DSGVO.

Notre objectif dans le cadre de la DSGVO (intérêt légitime) est d’améliorer nos services et nos sites web. Si le respect de la vie privée de nos clients est important, les données des clients sont rendues anonymes.

Les données de base sont conservées pendant une durée de 26 mois.

(Re-)Targeting
Si nous voulons attirer l’attention de nos clients sur leurs intérêts et leur proposer des produits et services de qualité, nous utilisons un logiciel de reciblage et de suivi. Grâce au reciblage et au suivi, les visites de sites Web sont accompagnées de cookies et l’adresse IP de l’utilisateur est vérifiée par des tiers (fournisseurs, sites Web, plates-formes de gestion de données, médias, éditeurs). Nous nous efforçons ainsi d’offrir à nos clients des services, des offres et des produits de meilleure qualité.

Google installe des cookies dont l’identifiant est unique afin de vous permettre d’accéder au réseau Google et de bénéficier d’un service de base intéressant. Vous trouverez d’autres informations à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/en/policies/terms/

Facebook installe des cookies qui génèrent un identifiant unique pour vous permettre d’accéder au réseau Facebook et de bénéficier d’un service plus intéressant. Vous trouverez d’autres informations à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Uptain

Pour améliorer l’interaction avec nos clients, nous utilisons un plugin Java-Script de la société uptain GmbH (« uptain-Plugin » https://www.uptain.de). Ce plugin nous permet d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site web et d’améliorer la communication avec vos clients (par exemple au moyen d’un dialogue). Nous vous fournissons ici des informations sur votre utilisation du site, notamment sur le déplacement des curseurs, la vitesse de défilement, les liens utilisés et d’autres informations utiles. Le traitement des données est subordonné à notre intérêt légitime pour le marketing direct et la présentation de notre site web (article 6, paragraphe 1, point f), de la loi sur la protection des données (DSGVO). La société uptain GmbH est donc associée à nos actions en tant qu’administrateur. Les informations fournies ne seront pas transmises à d’autres personnes, car nous sommes tenus par la loi de le faire. Si les informations interdites par le plugin uptain contiennent des données personnelles, celles-ci ne seront pas divulguées après votre visite sur notre site web.

Vous pouvez modifier l’utilisation du plugin uptain à tout moment en cliquant sur le lien suivant : https://austrian-audio.myshopify.com/datenschutz?__up_tracking_unsubscribe

Livesession – Test d’utilisabilité
Nous utilisons Livesession pour mieux comprendre les besoins de nos clients et pour optimiser l’offre et l’expérience sur ce site web. Grâce à la technologie de Livesession, nous avons une meilleure connaissance des expériences de nos clients (par exemple, à quelle heure les clients se rendent sur tel ou tel site, quels liens ils cliquent, ce qu’ils veulent et ce qu’ils ne veulent pas, etc. Livesession utilise des cookies et d’autres technologies pour recueillir des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs clients finaux. Livesession communique ces informations dans son message dans un profil pseudonyme de l’utilisateur. Livesession s’oppose formellement à ce que les données obtenues dans le cadre de notre contrat soient divulguées.

Lettre d’information
Vous avez la possibilité de recevoir une lettre d’information sur notre site web. Nous vous prions de bien vouloir nous communiquer votre adresse électronique et de nous indiquer si vous êtes satisfaits de l’envoi de la lettre d’information.

Si vous avez demandé à recevoir la lettre d’information, nous vous envoyons un courrier électronique d’information contenant un lien pour l’envoi de la lettre d’information.

L’adresse de la lettre d’information peut être modifiée à tout moment. Envoyez votre message à l’adresse suivante : marketing[at]austrianaudio[dot]com. Nous lisons également vos données dans le cadre de l’envoi d’une lettre d’information. Ce traitement n’affecte en rien la légitimité du traitement effectué entre le moment de l’annulation et celui de l’annulation, conformément à la législation en vigueur.

Austrian Audio App (iOS/Android)
L’application PolarPilot d’Austrian Audio ne contient pas de données personnelles qui, en vertu de la loi sur la protection des données (DSGVO), sont tombées en désuétude.

Vos droits
Vous disposez, en ce qui concerne les données que vous nous avez communiquées, des droits d’accès, de consultation, de rectification, d’extraction, d’intégrité des données, de rectification et d’annulation des données. Si vous pensez que le traitement de vos données est contraire à la loi sur la protection des données ou que vos réponses à la question de la protection des données ne sont plus valables, vous pouvez vous adresser à nos services (sayhello@austrianaudio.com) ou à l’autorité chargée de la protection des données.

Vous pouvez nous contacter aux adresses suivantes :
+43 1 934 682 6300
E-Mail : sayhello@austrianaudio.com